فترة الضمان

جميع المنتجات التي يتم شراؤها مباشرةً من موقعنا الإلكتروني Home.tech مشمولة بالكفالة ضد أي خطأ مصنعي .

في حال وجود عيوب تصنيع أو أعطال في المنتج، يُمكننا قبول الإصلاح أو الاستبدال المجاني خلال 3 أيام من وصوله، ويتم الاستبدال بعد فحص المنتج من قِبل قسم الصيانة.

• إح​كام التصليح والاستبدال

كفالة الشهر الكامل تتضمن الصيانة للأعطال الناتجة عن سوء التصنيع .

في حال ظهور أي خطأ مصنعي خلال شهر (ليس بسبب سوء الاستخدام) بعد مرور أكثر من ثلاثة أيام، سنقوم بإصلاحه مجانًا خلال الشهر الأول فقط​

 Lifetime paid maintenance service is availableخدمة الصيانة المدفوعة مدى الحياة متوفرة، في حال كان الإصلاح ممكنًا وتوفر جميع قطع الغيار. If repairment is possible and all replacement parts are available.

في حال نفاد المنتج من المخزون، قد نوفر لك منتجًا مشابهًا كبديل.

طريقة تحصيل الكفالة

تحتفظ Home.tech بالحق في فحص المنتج الذي تم شراؤه للتأكد من مطابقته لوصفك قبل الموافقة على أي مطالبة بالضمان

    القيود ومسؤوليات العميل

لا يشمل ضمان Home.tech أي ضرر يحدث نتيجة سوء الاستخدام خلال فترة الضمان.

لا يغطي ضماننا أي مشاكل ناجمة عن سوء الاستخدام، أو الضرر المتعمد، أو الحوادث، ، أو الإهمال، أو الإصلاحات التي تُجريها مراكز صيانة غير معتمدة. ​

يُتوقع من العملاء قراءة دليل التعليمات بعناية ومعرفة كيفية تشغيل المنتج الذي يشترونه. ​

يجب على العملاء التأكد من توفير مصدر الطاقة المناسب لبعض المنتجات وفقًا للتعليمات الواردة في الدليل.

في حال إجراء أي إصلاحات خارج مركز خدمة Home.tech، قد يُلغى الضمان.

لا تتحمل Home.tech مسؤولية أي سوء استخدام غير مقصود للمنتج قد يؤدي إلى تلفه.